Yritys

Enfil Oy on 2007 perustettu LVI-tuotteiden maahantuontiin ja myyntiin erikoistunut perheyhtiö. Toki meillä on töissä sukulaisten lisäksi muitakin hyviä työntekijöitä!

Rohkenemme väittää, että kokemuksemme alalta, jatkuva tiedonnälkämme ja muutenkin mukava ilmapiiri tuottaa asiakkaillemme erittäin hyvät tuotteet ja palvelut. Kaikki myymämme laitteet on muuten oikeasti testattu itte! Seuraamme jatkuvasti alan kehitystä ja poimimme sieltä – ei uusimmat – vaan parhaiten pohjolan hieman hankaliin ilmasto-olosuhteisiin sopivat tuotteet ja ratkaisut.

Teemme yhteistyötä luotettavien yritysten ja urakointiliikkeiden kanssa ympäri Suomen ja verkkokaupat palvelee kellon ympäri. Näitähän meillä on muutama; suodatinpiste.fi, kauppa.topwaylattialammitys.fi, kauppa.topwaymaakylma.fi ja taloteknikko.fi.

Näitä teknisempiä lämmitys- ja viilennysasioita pääset ihmettelemään vielä omilta sivuilta; topwaylattialammitys.fi ja topwaymaakylma.fi

Kiinni meidät saat aika monella keinolla ja siihen puhelimeenkin kyllä vastaamme. Jos sinulle tulee tenkkapoo, annamme kaiken sen melkoisen laajan teknisen tiedon mikä meiltä löytyy.
Jos meillä menee sormi suuhun, saamme kyllä valmistajilta vastaukset kiperiinkin kysymyksiin.

Useana vuonna peräkkäin saamamme AAA-luokitus kertoo siitä, että puulaakimme on vakaalla pohjalla. Toisin sanoen voit asioida kanssamme turvallisin mielin nyt ja tulevaisuudessa.

Tässäpä tärkeimmät mutta klikkaile toki lisää sivujamme!

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Noudatamme Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä, Sähköisen kaupankäynnin sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.

Tuote- ja hintatiedot

Tuotteiden tuote- ja hintatiedot näkyvät kotisivuillamme. Hinnat eivät sisällä toimituskuluja ellei asiasta ole muuta ilmoitettu. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Lopulliseen hintaan lisätään toimituskulut.

Toimitusaika

Jokaisen tuotteen kohdalla on erikseen maininta toimitusajasta. Toimitamme pääasiassa kaikki tilaukset 1-7 vuorokauden kuluessa tilauksesta. Posti ja Matkahuolto säilyttävät tilauksia 7 vrk.

Toimitustavat ja -maksut

Tilaukset toimittaa Posti tai Matkahuolto. Pienet paketit toimitetaan hintaan 8,90€ lähimpään postiin, smartpost automaattiin, Matkahuollon toimipisteeseen tai Matkahuollon paketti automaattiin tilausta tehdessä valitun toimitustavan mukaisesti. Suuremmat paketit toimitetaan hintaan 15,90€ lähimpään postiin, smartpost automaattiin, Matkahuollon toimipisteeseen tai Matkahuollon paketti automaattiin tilausta tehdessä valitun toimitustavan mukaisesti. Vaihtoehtona on myös toimitus kotiovelle hintaan 19,90€ tai rahti kotiovelle, jonka toimitusmaksu on 50€ ja tuotteet toimitetaan antamaasi osoitteeseen. Isomman tuotteen tai suuremman erän ollessa kyseessä, toimitus toimitetaan perille, sinne asti minne jakeluauto pääsee (täysperävaunusta pakettiautoon). Ostoskori kertoo aina lopullisen hinnan sisältäen toimituskulut. Nämä hinnat pätee Suomen aluerajojen sisäpuolella, paitsi Lapin ja saariston osalta pidätämme oikeuden rahtien muuttamiseen.

Toimituskulu määräytyy lähetyksen painon ja tilavuuden mukaan. Toimitusvaihtoehdot ja -kulut näytetään aina ostoskorissa tai viimeistään toimitustapaa valittaessa.

Maksutavat

Tilaukset maksetaan ostosten teon yhteydessä Checkout-maksupalvelun kautta. Käytössäsi on seuraavat maksutavat:

  • Nordea
  • Osuuspankki
  • Danske Bank
  • Tapiola
  • Säästöpankki/POP
  • Handelsbanken
  • Ålandsbanken
  • S-pankki
  • Norder
  • Aktia
  • LähiTapiola Pankki
  • Collector-lasku ja -osamaksu
  • Joustoraja-lasku ja osamaksu
  • Everyday-lasku ja osamaksu
  • Neocard
  • Visa
  • Visa Electron
  • Mastercard

Checkoutin maksutavoista tarkemmin

Vastaanotto

Pienpaketteja yritetään tuoda kerran perille asti työpäivän aikana. Mikäli vastaanottajaa ei perillä tavoiteta, jätetään vastaanottajalle saapumisilmoitus, jossa on ohjeet paketin noutamisesta tai uudesta toimitusyrityksestä.

Suuremmissa tuotteissa ja tuote-erissä olisi huolehdittava että toimitusosoitteessa on joku paikalla tarkastamassa ja kuittaamassa toimituksen.

Mikäli näin ei ole, sinun on huolehdittava siitä, että annettuun GSM-numeroon saadaan yhteys kun toimitus on tulossa. Kuljettaja soittaa viimeistään jos toimitusosoitteessa ei ole vastaanottajaa. Tällöin mahdollisesta purusta pitää sopia suoraan kuljettajan kanssa.

Mikäli vastaanottaja ei ole paikalla, eikä häntä tavoiteta annetusta GSM-numerosta, emme ole velvoitettuja toimittamaan tavaraa ja veloitamme mahdollisesta turhasta kuljetuksesta aiheutuneet kulut asiakkaalta.

Toimituksen mukana seuraa rahtikirja tai lähete. Sinun tulee tavaraa vastaanottaessasi tarkistaa, että toimitus on rahtikirjan/lähetteen mukainen ja vahingoittumaton. Säästä aina rahtikirja/lähete.

Mikäli havaitset ongelmia toimituksessa tai tuotteissa, toimi seuraavasti:

Ennen rahtikirjan/lähetteen allekirjoitusta, tee siihen kirjallinen merkintä virheistä, mahdollisimman seikkaperäisesti ja selkeästi.
Ota välittömästi yhteyttä meihin (yhteystietomme löydät sivun alareunasta).

Huomioithan, että ilman mitään merkintää rahtikirjassa/lähetteessä, jää vastuu sellaisista virheistä, jotka ovat jo toimitushetkellä havaittavissa, sinulle.

Takuu

Tuotteillamme on valmistajan tai maahantuojan takuu. Takuuaika alkaa kuitissa olevasta päiväyksestä.
Virheellinen tuote voidaan korjata, korvata uudella tai sen voi palauttaa. Emme kuitenkaan vastaa laatuvirheen aiheuttamista välillisistä kuluista.

Luvanvaraiset asennukset

Tietyt asennukset joihin voi käyttää myymiämme tuotteita edellyttää luvat omaavan ammattilaisen tekemää asennusta.

Palautukset

Tuotteilla on 14 päivän ilmainen palautusoikeus, joka lasketaan tuotteen vastaanottamisesta.

Tilauksen peruuttaminen edellyttää, että tuote palautetaa moitteettomassa eli jälleenmyyntikelpoisessa kunnossa ja palautuksen mukaan liitetään kopio lähetysluettelosta tai laskusta. Palautus on asiakkaalle maksutonta, mikäli tuote on toimitettu ja voidaan palauttaa pienpakettina. Jos tuote tai tuote-erä on suuri, vastaa asiakas toimituskuluista ja palautuksesta.

Palautusosoite:

Enfil Oy
Vannekatu 1
37130 Nokia
info@enfil.fi
puh. 050 441 5379

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, tee asiasta heti vahinkoilmoitus. Jos mahdollista valokuvaa vaurioitunut lähetys ja ota tämän jälkeen yhteyttä meihin.

Force Majeure

Emme vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Enfil Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tilaajan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Yhteystiedot

Enfil Oy
Vannekatu 1
37130 Nokia
info@enfil.fi
puh. 050 441 5379